Hogyan működik és mit tartalmaz?
A szolgáltatást fix havidíjas és alkalmi jellegű konstrukcióban is igénybe lehet venni. A fix havidíjas szolgáltatást javasoljuk, hiszen ezáltal tudjuk ténylegesen biztosítani az állandó felügyeletet és karbantartást, így tudjuk integrálni a konfigurációs, monitoring és menedzsment rendszereinket, az Ügyfél részéről pedig így lesz pontosan kiszámolható a költség.
Az ügyféllel és a felhasználóval is folyamatosan tartjuk a kapcsolatot emailben, telefonon vagy személyesen.
Az üzemeltetés keretében folyamatosan monitorozzuk a rendszer egészét, ellátjuk a napi szintű üzemeltetési és karbantartási feladatokat, elvégezzük a kéréseknek megfelelő módosításokat, frissítjük és naprakészen tartjuk a rendszert, hiba esetén pedig a problémát rövid időn belül elhárítjuk.
Szükség vagy igény esetén javaslatot teszünk a rendszer fejlesztésére, bővítésére, és el is végezzük azt.
A munkánk során minden esetben maximális diszkrécióval járunk el.